
家长带着小孩子出门总是要留意孩子的动作,生怕孩子因为好奇心不懂事,做出了什么影响他人的事。邓先生和记者反映,自己的妻子有一天带着3岁的孩子去超市购物,但是除了超市门就被超市工作人员拦了下来,说是孩子手里的一支唇膏没买单。妻子说自己没注意小孩子拿了,准备重新买单,但是超市却硬要求妻子十倍买单,对此,邓先生很是气愤。究竟是怎么回事呢?我们一起来看一下。
邓先生说,自己家人经常在这家超市购物。那天,妻子一个人抱着孩子去超市购物,但是买完单刚走到楼梯口,就被超市的员工拦了下来。员工和妻子对了一下票据,发现孩子手里的一支唇膏没有买单。妻子当时提议说重新买单,但是超市员工带妻子去了办公室,非要妻子十倍买单,不然不让妻子离开。超市的意思就是邓先生的妻子是偷拿的唇膏,那么事实真的是这样的吗?
后来邓先生的妻子给邓先生打电话,说明了情况,之后也报警了。邓先生赶到现场后,经过和超市的协商,也重新买了单。孩子手里拿的是儿童用的唇膏,标价8元,打完折6元。邓先生说,一个几块钱的唇膏没什么大不了,真正让他愤怒的是超市的态度。当时超市的态度非常恶劣,没有一点服务意识,把老婆和孩子吓得浑身发抖。
之后超市方的售后做出了解释,超市方表示,事后他们有调取当天的监控,邓先生的妻子说是孩子不小心拿错的,但是据监控视频看出,孩子当时是坐在购物车里面的,并没有机会拿到唇膏,怎么看都应该是大人拿的。之所以让他们十倍买单,就是因为小孩错拿和大人故意拿,存在本质上的区别,超市也是为了管理着想。
而超市的主管表示,当天邓先生的老婆态度也很差,一副“你想怎样”的态度。而且超市一直没有说是哪一个人偷的。只是当时邓先生妻子的态度恶劣,所以超市方被激怒,说出了“我们有权让你以一赔十买单”的话,但是没有任何的逼迫行为,双方各执一词。
之后警方来到现场,调取了监控,当时唇膏是邓先生妻子拿的,之后也确实在孩子手里,忘记买单也说得过去。之后经过双方的协商,邓先生表示自己作为家长,也有照顾不到位的地方,超市方也表示,作为服务行业,自己的态度确实有不当之处,也向邓先生道了歉。